Мережа магазинів Сім 23 в Івано-Франківську: чесно, суб’єктивно і без прикрас

Не люблю писати відгуки про магазини – зазвичай, це або «все супер» із десятьма смайликами, або «ніколи сюди не заходьте, бо мене образили», і жодної конкретики. Але в випадку з мережею Сім 23 в Івано-Франківську – зроблю виняток. Бо це не просто ще одна точка з кавою і булочкою, а явище, що вросло у міський ландшафт, як ті самі МАФи на зупинках – ненав’язливо, але помітно.

Що це взагалі за Сім 23?

Сім 23 – це мережа магазинів формату «біля дому». Зараз їх уже понад 900 по всій Україні, а в Івано-Франківську – майже на кожному перехресті. Спеціалізуються на каві, снеках, базових продуктах і найнеобхіднішому на кожен день. І це, мабуть, головна причина, чому я туди заходжу. Не через "вау" сервіс, а бо швидко, близько і, ну, не завжди дорого.

У чомусь вони схожі на польську Żabkę чи литовську Narvesen – але в українському виконанні: з більшою самобутністю і, часом, з характерним хаосом.

Моє враження: ідеальний магазин для «я вийшов по хліб, а купив каву і чіпси»

Я знімаю житло поруч із одним із Сім 23, тому знаю, як воно працює в реальності. Не по буклетах.

• Кава – її багато, вона різна, і, чесно кажучи, за 30–40 гривень – доволі гідна. Особливо, якщо не очікуєш еспресо з Риму. А от стаканчики часом бувають із запасом аромату попереднього клієнта – ну так, є моменти.
• Ціни – нормальні. Не «дешево, як у АТБ», але й не «вау, це що, ЦУМ?». Є вигідні пропозиції: акції, 1+1, знижки через мобільний додаток. До речі, додаток у них реально зручний – кешбеки, картка, карта магазинів, історія покупок.
• Асортимент – базовий, але логічний. Вода, пиво, снеки, цигарки, молоко, батончики, туалетний папір і батарейки. Все, що треба, коли раптом в 22:30 ти згадав, що завтра в тебе день народження друга, а ти – без подарунка і без настрою. І тут є щось шоколадне.
• Обслуговування – це вже як пощастить. Є касири, з якими хочеться поговорити, а є ті, хто, здається, проводить власну медитацію, поки ти розраховуєшся. Але в більшості – нормально.

Що мені не подобається?

• Іноді сміття біля входу. Не завжди, не всюди, але буває. Причому явно не від персоналу залежить, а від відвідувачів, яким важко донести папірець до урни.
• Забагато акцій, які працюють тільки через додаток. Якщо я, наприклад, просто зайшов купити воду, а не зареєстрований у їхній програмі лояльності – ціна вийде інша. Це трохи дратує. Але маркетинг – це не про справедливість.
• Алкоголь. Його багато. Я, наприклад, не п’ю, беру лише безалкогольне пиво. Але коли поруч у черзі чоловік із вісьмома пляшками “чернігівського” – відчуття, ніби я в гастрономі з 90-х. Хоча справедливо буде сказати: ніхто не примушує – кожен робить свій вибір.

Я не пропагую вживання алкоголю і сам обираю лише безалкогольне, але нікого не засуджую. Просто ділюсь своїм досвідом.

Чому я все ж рекомендую Сім 23?

Бо це працює. Це швидко. Це доступно. Це майже завжди поруч. Це не ідеально – але функціонально. І в умовах української реальності, коли тобі потрібно щось купити зараз і без пригод – Сім 23 справляється.

І ще один момент – Сім 23 робить ставку на українське. В них часто трапляються локальні продукти, українські снеки, невеликі бренди. Це не завжди помітно, але це є. І за це – окремий плюс.