Історія Device Market починається з простого магазину смартфонів. Коли 2012 року команда ентузіастів вирішила відкрити невелику торгову точку В Харкові, ніхто не міг припустити, що вона виросте в повноцінну платформу для продажу найрізноманітніших гаджетів. Спочатку асортимент був простий: мобільні телефони, смартфони та аксесуари до них. Але завдяки неймовірному бажанню розвиватися і надавати клієнтам якісні товари за мінімальними цінами, магазин почав розширювати свій каталог.
Сьогодні Device Market - це не просто магазин, а справжній «клондайк» для любителів електроніки. Тут можна знайти все: від смартфонів і планшетів до навушників, розумних годинників, аксесуарів і навіть екзотичних ґаджетів, які й самому Ілону Маску могли б сподобатися. Асортимент включає продукцію таких гігантів, як Apple, Samsung, Xiaomi та інших відомих брендів, а також інноваційні пристрої від менш популярних, але перспективних виробників.
А от що робить Device Market ще привабливішим для покупців - це офіційна гарантія на всі товари до 12 місяців і можливість повернення або обміну протягом 14 днів. Зручно, правда? Багато магазинів тільки обіцяють такі умови, але тут це працює як швейцарський годинник.
Коли ми говоримо про магазини, важливий не тільки асортимент, а й відносини з клієнтами. У цьому плані Device Market явно знає толк. Ось лише деякі з причин, чому клієнти залишаються задоволеними:
Звичайно, навіть у такого чудового магазину є свої нюанси. Деякі покупці скаржаться на затримки в обробці замовлень і, рідше, на низьку якість окремих товарів. Це звичайна справа для магазину з широким асортиментом, але Device Market працює над поліпшенням цих аспектів.
Також іноді трапляються нарікання на обслуговування. Наприклад, хтось скаржився, що йому не одразу допомогли з вибором товару, а в розпал свят затримали доставку. Ну що ж, усяке буває, але за малим винятком, сервіс залишається на висоті.
Як ми вже говорили, деякі покупці зіткнулися з недоліками в обслуговуванні. Це нагадує про те, що в ідеальній системі завжди є місце для поліпшень. Так, іноді буває, що менеджери через зайнятість забувають передзвонити або доставку доводиться чекати трохи довше. Але все це дрібниці, порівняно з тим, що Device Market пропонує в іншому.
Як же уникнути цих нюансів? Ось кілька простих рекомендацій:
Зазначу, що здебільшого відгуки про магазин позитивні. Покупці хвалять вибір товарів, низькі ціни та зручні умови повернення. Але й критики не обійшли Device Market стороною. Хтось вважає, що персонал міг би бути більш уважним, хтось стикався з браком у товарах. Однак, як свідчить одна народна мудрість, «не буває солодкого без гіркого».
Проте, на тлі багатьох інтернет-магазинів, у яких проблеми з сервісом і поверненнями трапляються набагато частіше, Device Market впевнено посідає провідні позиції в сегменті.
Отже, чи варто робити покупки в Device Market? Безумовно, так. Якщо ви цінуєте широкий асортимент, розумні ціни і готові з розумінням ставитися до дрібних недоліків - цей магазин для вас. В умовах конкуренції в інтернет-торгівлі він пропонує відмінні умови для покупців і по праву завоював свою популярність в Україні.
